SENDUNGEN UND RÜCKSENDUNGEN

1. Stornierung von Bestellungen

Bestellungen können bis zum Versand kostenlos storniert werden. Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@tensiplus.it oder telefonisch unter +39 351 410 0303. Sobald die Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden und Sie müssen das Rückgabe- und Erstattungsverfahren einleiten.

2. Rückgabe und Rückerstattung

Rücksendungen oder Umtausch sind nicht möglich, es sei denn, das Produkt ist defekt und es besteht eine 2-jährige Garantiezeit. Um ein Rückgabeverfahren einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@tensiplus.it. Sie erhalten von uns Anweisungen zur Rückgabe. Sobald wir das zurückgesandte Produkt erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag zurück, wobei die ursprünglichen Versandkosten nicht berücksichtigt werden. Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.

3. Sicherheit und Schutz des Käufers

Die Sicherheit und der Schutz unserer Kunden haben für uns Priorität. Wir verwenden fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien, um Ihre persönlichen Daten während der Datenübertragung zu schützen. Darüber hinaus ergreifen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder versehentlichem Verlust geschützt sind.